Offre

Safran Data Systems recherche un-e Ingénieur-e Support au sein de la ligne de produits Space & Communication. Vous ferez partie de l’équipe support pour des modems de contrôle de satellites et de réception de leurs données.
Vous serez le point de contact technique des clients et en charge de promouvoir nos produits/services.
Pour cela, vos missions principales seront les suivantes :
– Répondre aux questions et problèmes techniques des clients.
– Préparer et participer à des séminaires, des roadshows et des présentations de nos produits
– Réaliser des vidéos de démonstration
– Superviser la mise en place d’ un outil de partage de documents (type portail web)
Egalement, vous serez amené à :
– Aider les commerciaux pour répondre aux appels d’offres
– Informer les équipes des évolutions des produits et mettre à jour les présentations associées
– Réaliser des recettes avec les clients
Vous travaillez dans un contexte international car nos clients sont des agences spatiales (NASA, ESA, CNES, JAXA…), des opérateurs de télécommunications (EUTELSAT, INTELSAT…) ou encore des fabricants de satellites (AIRBUS, THALES, BOEING, MITSUBISHI…).