Offre

L’application SAP est maintenue par un centre de compétence SAP interne (CCSAP), assisté d’une TMA (Tierce Maintenance Applicative) et d’une TME (Tierce Maintenance d’Exploitation) externalisées.

Dans le cadre des missions du Centre de Compétences SAP et de projets de transformations (SAP et Digital), le ou la Responsable Solution SAP Contrôle de Gestion (CO/PS) a pour missions :

Accompagnement AMOA :

* Traiter et prioriser les demandes d’assistance des utilisateurs
* Analyser les besoins d’assistance et décider des actions
* Informer les utilisateur clé
* Accompagner les utilisateurs clé dans leur expression de besoin et dans leur phase de recette
* Contribuer aux sessions de formation en tant que co-animateur
* Animer une communauté Utilisateurs Clé/Référents Contrôle de Gestion

Assurer le maintien et l’évolution de la solution : :

* Effectuer les corrections et les évolutions du niveau de support pris en compte par le CCSAP (paramétrage simples)
* Co-valider avec le métier, les spécifications fonctionnelles relatives aux corrections ou évolution du niveau de support confié à la TMA-TME
* Recetter les corrections, évolutions et accompagner leur mise en exploitation
* Assurer le maintien de données cohérentes dans l’outil
* Superviser les interfaces et accompagner les métiers dans le traitement des écarts
* Contribuer à la rédaction de la documentation projet
* Assurer une veille sur le domaine d’expertise (Métier et SAP)

La ou le Responsable Solution SAP Contrôle de Gestion (CO/PS) travaillera étroitement avec les acteurs suivants :

* Responsables Solution SAP
* Bureau des Projets Applicatifs
* Urbaniste
* Prestataire externe en charge de la TMA
* Centre de Compétence Décisionnel

La ou le Responsable Solution SAP Contrôle de Gestion (CO/PS) est rattaché(e) au Responsable du Centre de Compétences SAP