Offre

Le Business Analyst est chargé de maintenir les fonctionnalités existantes et d’assurer la mise en place de nouvelles fonctionnalités, processus en lien avec l’ERP M3, son ecosystem et les autres applications / interfaces et flux EDI
Il conduira la collecte des besoins, la rédaction détaillée des exigences fonctionnelles et contribuera à la modélisation des processus métiers.
De part son expertise sur les domaines de la maintenance, reparation et vente, le Business Analyst identifiera les lacunes de ces processus et proposera des solutions à mettre en oeuvre.
Le rôle exige une forte capacité à traduire les besoins/stratégies de l’entreprise en applications M3 et autres.
– Fournir une analyse des écarts (FIT/GAP) selon les besoins de l’entreprise.
– Appliquer ses connaissances approfondies sur la maintenance, reparation et vente avec le business process manager afin de recueillir les exigences du métier.
– Fournir un leadership fort pour aider à contrôler le scope et les priorites des demandes.
– Proposer des améliorations et solutions technologiques.
– Fournir une solution documentée via configuration ou développement de base (Infor OS, mashup, scripting, flux EDI) et gérer un backlog des demandes d’évolution en suivant les règles de l’entreprise.
– Coordonner les actions des différents acteurs impliqués dans la mise en place de l’échange EDI : clients, plateformes, équipes internes et consulting.
– Valider la livraison de la solution en préparant les tests unitaires et suivre le bon déroulement des UAT.
– Fort de conseil et capable d’anticiper les impacts sur les modules M3.
– Exécuter le transfert de connaissances des solutions vers l’équipe de support.
– Fournir une expertise à l’équipe de support sur les incidents critiques.
– Contribuer à la réalisation du plan d’amélioration