Offre

Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l’Engineering du Support et des Services a pour mission d’assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l’expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l’élaboration d’actions correctives permettant d’optimiser le coût d’exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s’appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d’être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.
Au sein de la direction Engineering Support & Services, vous rejoignez le département Customer Product Support Engineering.
Le poste proposé est un poste de Module Owner sur le périmètre technique du module Fan sur le produit LEAP.
Les principales missions sont, sur votre périmètre de responsabilité :
– Réaliser et exploiter le retour d’expérience en service
– Réaliser le support technique des clients
– Faire évoluer les moyens de soutien