Safran Landing Systems développe et produit des équipements utilisés pendant les phases les plus critiques du vol. Les équipes support produit de Safran Landing Systems entretiennent ainsi des relations étroites avec les clients au sujet de la performance en service et de la maintenance des équipements. Cette expertise est notamment partagée au travers du portail client Landing Life, qui rentre dans une nouvelle phase de modernisation. Ce stage s’inscrit dans la nécessaire digitalisation de la base de connaissance après-vente de la société.
Votre future mission :
oRecenser le patrimoine (articles, vidéos) de la base de connaissance technique à mise à disposition des clients.
oStandardiser et mettre en valeur le patrimoine de données (rédigé en langue anglaise) sous forme html.
oAu contact des ingénieurs support produit (roues & freins, train d’atterrissage, systèmes & équipements, clarifier, enrichir si besoin et valider les nouveaux articles ainsi générés.
oAvec l’équipe Digital, identifier des axes d’amélioration pour une conversion efficace et de haute qualité du patrimoine Safran Landing Systems.
oParticiper à la réflexion sur la mise en œuvre de ce patrimoine au sein du portail client Safran Landing Systems.