Intégré(e) à la Direction du Support et des Services Clients (CSSD), au sein de la Division Engineering (CSE), rattaché(e) au Responsable de l’équipe Maintenance et Services, tu seras en charge de la création du manuel de référence de production documentaire.
Ce manuel regroupera l’ensemble des bonnes pratiques et processus métiers et permettra notamment aux coordinateurs/chefs de projets documentaires de gagner en polyvalence sur les différents programmes et facilitera la montée en compétence des nouveaux embauchés.
Il sera utilisé par l’ensemble des chefs de projets techdoc dans le cadre de la production des CMM (Component Maintenance Manual) et AMM (Aircraft Maintenance Manual) notamment.
Dans ce cadre, après une présentation du projet avec ton tuteur responsable, tes missions seront :
– Faire un état des lieux des spécifications, guides et processus métiers auprès des équipes
– Réaliser un benchmark auprès des autres sociétés du groupe afin d’identifier des pistes d’amélioration/simplification
– Structurer l’activité de production documentaire afin d’obtenir une cartographie globale
– Réaliser/animer des points réguliers d’avancement de ton tuteur
– Traduire les jalons de production documentaires et exigences contractuelles clients en Key Performance Indicator