Au sein de Safran Aircraft Engines, leader mondial dans la propulsion aéronautique, la Direction des Opérations Clients gère la relation client (compagnies aériennes, loueurs, ateliers de réparation moteur), et administre les contrats de support et de service pour l’ensemble de ses clients. Dans ce cadre, une équipe de chargés d’affaires fait l’interface avec plusieurs centaines de clients, pour un chiffre d’affaire annuel sup.à 1 Md d’euros. Face aux perspectives de développement et aux enjeux de l’activité service, la Direction des Opérations Client s’est engagée dans une démarche d’industrialisation de ses pratiques qui inclut un volet applications IT.
La Direction des Opérations Clients recherche un stagiaire en support du garant d’application et de la direction afin de développer et maintenir les outils de chiffrage des coûts de réparation moteur, ainsi que les outils de pilotage de l’activité.