Contexte :
Dans un contexte innovant et dynamique, en tant que référent ordonnanceur VTOM, vous réalisez des missions de structuration, de conseil/cadrage, d’appui technique et de pilotage sur les projets et la production.
Vous interviendrez également sur la mise en place de solutions d’amélioration tant sur parcours d’intégration des nouveaux besoins que sur le suivi de la production.
Garant de la solution d’ordonnancement de la DSI, vous vous appuierez sur des tableaux de bord et indicateurs pour piloter ce service produit et rendre compte au management.
Vous travaillerez en collaboration avec :
– Les équipes Projets, les éditeurs, les équipes MCO Applicative
– Les experts d’infrastructure (réseau, serveur, stockage, ) et les services transverses de la production applicative (N1, pilotage, flux, ).
Vos missions
• Référent technique et fonctionnel sur la solution VTOM au niveau de toute la DSI
• Garant de la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS) des plateformes VTOM
• Gestion de la dette d’obsolescence
• Gestion du renouvellement de la maintenance et des licences
• Pilotage de la relation avec le fournisseur (veille technologique)
• Etablir les Road Map associées au cycle de vie de la solution
• Suivi de la production avec les outils de Météo et de Supervision (Change, Incident, Problème, Projet)
• Gestion de l’incidentologie N3
• Mettre en place et suivre des indicateurs de performance et risque à travers des tableaux de bord
• Définir les règles et standard d’usage
• Rédaction de la documentation d’exploitation
• Etablir les processus de demande, création, intégration et déploiement d’industrialisations VTOM
• Accompagnement des projets transverses
• Mettre en œuvre les industrialisations de bout en bout (de l’expression de besoin à la mise en production).