Au sein de la Direction des Systèmes d’Information de SAFRAN AE, vous rejoignez le département dont la mission est d’assurer la disponibilité, l’évolution, et la performance des systèmes d’informations dans le domaine de l’informatique industrielle. Ce besoin couvre aussi bien les applications dans l’atelier que celles liées à notre système d’information.
L’expert-e MCO contribue au maintien en condition opérationnelle des systèmes informatiques liés au moyen de production de son périmètre. Dans ce cadre, il/elle :
– Assure la disponibilité et la performance de bout en bout des Solutions dont il a la charge, en cohérence avec les besoins et le niveau de service définis
– Gère le cycle de vie des composants de la Solution de son passage en MCO jusqu’à son décommissionnement. A ce titre, il est le garant de l’environnement machine et de la gestion de son évolution.
– Pilote les prestataires, les éditeurs et les Tiers Maintenance Applicative en charge de ces systèmes
– Pilote en cas d’incidents majeurs des analyses avec les différents partenaires, jusqu’à l’identification des causes et leurs résolutions au travers des méthodes.
– Est le garant de l’optimisation des coûts de la solution au regard du juste besoin pour garantir le niveau de service.
– Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application par la rédaction documentaire.