Vous souhaitez mettre vos talents au service de la transformation digitale ?
La direction Engineering du support et des Services souhaite dynamiser sa transformation digitale en créant ce poste au sein du département Fleet Data Engineering.
La division Support et Services fait face à de forts enjeux opérationnels et économiques dans une période de forte croissance du volume d’activité. Les données d’exploitation (données de vol, de health monitoring et de fiabilité) ainsi que les données relatives à la maintenance et réparation des moteurs jouent un rôle de plus en plus important dans la gestion des flottes clients. Les équipes du support technique ont ainsi besoin d’outils de plus en plus performants pour réaliser les activités et pour leur faciliter l’accès et l’analyse de ces informations. De nouveaux outils ont été déployés ou sont en cours de mise en œuvre pour faire face à ces enjeux. La mission vie à fournir et faire évoluer ces outils permettant de rassembler les données et de piloter les activités de support technique.
Au sein du département Fleet Data Engineering, le Product Owner d’outils digitaux de l’Engineering Support et Services est garant de la prise en compte du besoin fonctionnel des utilisateurs au sein des projets dont il a la charge.
A ce titre, il assure les fonctions suivantes :
•S’assure de la prise en compte des besoins fonctionnels, de la complétude et de la cohérence de la solution vis-à-vis du besoin utilisateurs ;
•Est l’interlocuteur privilégié du Pilote Fonctionnel du Système d’information de son périmètre, de l’équipe projet et de l’intégrateur sur les aspects fonctionnels ;
•Coordonne et anime les ateliers de définition du besoin fonctionnel, fait approuver les spécifications fonctionnelles avec l’aide des garants métiers, et gère le Product Backlog ;
•Coordonne les ateliers de recette de l’applicatif en relation avec les Key Users et garants métiers et prononce la recette de l’application ;
•Participe à la préparation et réalisation des formations des utilisateurs finaux en accompagnement des garants métiers ;
•Communique sur les évolutions des outils auprès des utilisateurs ;
•Est garant du bon déroulé en opération des applications ;
•Pilote le traitement des anomalies et nouveau besoins issus des itérations ;
•Est force de proposition sur des évolutions de l’application permettant de répondre aux enjeux du support et des services.
•Définit avec les opérationnels et les experts LE les futurs besoins su support et services dans le digital ;
•Contribue aux chantiers d’exploitation des données en lien avec les applications de son périmètre (réalisation de Dashboard PowerBI…)
•Contribue à la définition de la Road Map d’évolution des outils digitaux de la Direction Engineering Support et Services.