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Responsable Interface Client (H/F)

Vous souhaitez intégrer un groupe et un environnement stimulant pouvant offrir des challenges et des perspectives d’évolution ? Rejoignez-nous.

Le Groupe :

Le Groupe FIGEAC AÉRO, partenaire de référence des grands industriels de l’aéronautique, est spécialiste de la production de pièces de structure en alliages légers et en métaux durs, de pièces de moteurs, de trains d’atterrissage et de sous-ensembles, FIGEAC AÉRO est un groupe international présent en France, aux Etats-Unis, au Maroc, au Mexique, en Roumanie et en Tunisie.
Il compte aujourd’hui 3 000 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires annuel de 282 millions d’euros.

Le poste :

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain de l’entreprise, le/la Responsable Interface Client apporte son expertise sur les activités suivantes :
* Vous êtes le contact privilégié des différents clients et vous assurez la satisfaction de ces derniers ;
* Vous assurez le pilotage des plans de retours à l’heure et de la bonne application du processus d’escalade dans la relation Clients / Fournisseurs internes ;
* Vous coordonnez les taskforces internes en cas d’arrêt des FAL, des retard ramp-up ou des crises NQ et vous pilotez la gestion de crise liée au retard de livraison, en soutien direct de la Supply chain et des métiers ;
* Vous consolidez et négociez avec les équipes Programmes les plans de retour à l’heure pour garantir la satisfaction client sur la chaine complète ;
* Vous soutenez les équipes Interface clients au besoin ;
* Vous challengez les performances des services support et des sources de production internes et externes ;
* Vous assurez le suivi du BFR, Sans Besoin et Gestion de fin de programme.
Pour réaliser ces missions, vous vous appuyez sur les différentes équipes internes (méthodes, opérations, approvisionnement, qualité, achats, …).

Poste à pourvoir au plus tôt en CDI. Basé à Figeac (Lot, Occitanie).

Profil Recherché :
* Vous êtes diplômé(e) d’une formation de type Bac +3 ou +5 idéalement orientée Supply Chain,et vous justifiez d’une expérience significative (> 5 ans) dans le domaine industriel et/ou de la Supply Chain ;
* Votre appétence pour la challenge, votre capacité à travailler dans un environnement contraint et votre bonne gestion du stress et de la pression sont remarquables ;
* Vous maitrisez l’interprétation de schémas industriels et logistiques, la gestion de projet et disposez de connaissances en usinage et procédés spéciaux ;
* Vous faites preuve de rigueur et d’un bon relationnel ;
* Vous maitrisez l’outil informatique ;
* Vous maitrisez l’anglais écrit et oral.

Nos avantages :
* Diverses primes (assiduité, 13eme mois, prime vacances, etc.) ;
* Accord d’intéressement ;
* Chèques déjeuner ou chèques emploi service ;
* Mutuelle et prévoyance d’entreprise prise en charge à 100% ;
* Navettes gratuites depuis Figeac et Villefranche de Rouergue ;
* Œuvres sociales du Comité Social & Economique ;
* Crèche interentreprise ;
* Abondement sur le Plan Epargne Retraite Collectif (PERCO) ;
* Horaires variables sur une base de 40h hebdomadaire ouvrant droit à des RTT ;
* Différentes possibilités de restauration (self inter-entreprise, boulangerie, salle de pause, restaurants à proximité, …) ;
* Possibilité de placement des congés sur un CET.

Une raison de plus pour nous rejoindre ?

Intégrer Figeac-Aéro c’est travailler au sein d’un groupe international, reconnu pour son expertise technique, qui a su conserver les caractéristiques d’une entreprise à dimension humaine, proche de ses collaborateurs.
En nous rejoignant, vous évoluerez au sein d’un environnement dynamique où vos idées et compétences permettront au Groupe de relever les défis passionnants de l’aéronautique.
Figeac-Aéro garantit l’égalité des chances et favorise la diversité au sein de ses équipes.
Soucieux des générations futures, le groupe est engagé en faveur de l’environnement et de la RSE.

Candidatez maintenant !

Nous vous garantissons un traitement éthique et équitable de votre candidature. Dès réception, celle-ci sera étudiée avec attention par notre équipe RH, qui sera heureuse de s’entretenir avec vous pour détailler votre parcours et répondre à vos questions. Vous pourrez ensuite être convié(e) pour un entretien avec votre futur(e) manager afin de vous préciser le contenu du poste et l’environnement de travail, et vous faire découvrir nos locaux et ateliers.

Découvrez le cadre de vie privilégié qu’offre Figeac et ses alentours en cliquant ici !

Ref : C94O66100