Parlons de votre future mission !
Rattaché(e) au Travel Manager, vous participerez à :
– La gestion des voyages par le biais de notre outil de réservation Travel Cash, en veillant au respect de la politique voyages en vigueur chez Safran Aircraft Engines
– Conseiller les voyageurs dans l’organisation de leur déplacement et assurer un support aux utilisateurs et assistantes quant à l’utilisation de l’outil de réservation Travel Cash
– Remonter les incidents rencontrés à l’éditeur de l’outil Travel Cash ou à la DSI, en fonction de la typologie et assurer le suivi de ces incidents
– Gérer les litiges éventuels survenus lors des déplacements des voyageurs : souci rencontré à l’hôtel, mauvaise facturation appliquée par le loueur de véhicule, billets non reçus par les voyageurs…
– Participer à la rédaction des procédures internes et au développement des projets en cours au niveau du Pôle Voyages & Déplacements
– Communiquer aux assistantes/managers/voyageurs sur les actualités partagées par notre partenaire BCD Travel (agence de voyages) concernant les déplacements professionnels
– Communiquer sur les bonnes pratiques applicables à l’utilisation de l’outil de réservation Travel Cash et effectuer des rappels sur les processus et respect des règles
– Réaliser le suivi des économies sur les dossiers de voyages retravaillés par le Travel Manager
– Réaliser le reporting du Pôle Voyages & Déplacements
– Analyser les chiffres de consommations par typologie de voyages et voyageurs
– Organiser des rencontres avec le réseau des assistantes pour partager sur les bonnes pratiques du Pôle Voyages & Déplacements et coordonner les évènements avec nos partenaires (visite hôtel, accueil prestataire sur notre site pour présentation des services…)
En complément, et dans un souci de polyvalence au niveau de l’équipe, il pourra vous être demandé de :
– Gérer le traitement des notes de frais
– Gérer l’attribution des cartes corporate
– Gérer le traitement des indemnités de voyages (heures de voyage et primes d’éloignement)