Au sein du service Opérations, rattaché-e au Responsable Projet Transverses vous aurez pour missions :
– Supporter les opérationnels ( Vendre – Supply Chain – Logistique ) dans leurs interfaces avec les RIP (Responsable Informatisation Processus) lors des différents projets liés aux systèmes d’informations
– réalisations et/ou coordination des recettes avec les opérationnels,
– réalisation des tests,
– remontée et suivi des incidents liés aux tests
– Supporter les opérationnels métiers à formuler leurs besoins d’amélioration SAP et les traiter avec les RIP
– rédaction des cahiers des charges avec les opérationnels,
– création et suivi des tickets auprès des RIP ,
– rédaction des plans de tests, réalisation des tests
– Supporter les opérationnels métiers dans la mise en place d’outils d’aides à la digitalisation de nos activités – type PWBI & assistant digitaux
– création des maquettes avec les opérationnels
– création des rapports PWBI,
– création des CDC pour interface avec la DSI dans la mise en place des assistants digitaux