A SOGITEC, VOUS SEREZ :

Rattaché(e) au sein de la Direction des métiers de la Simulation, vous intégrerez le service Front-Office du Département support Client. En tant qu’opérateur simulateur, vos missions seront :

· Fournir le support à l’utilisation opérationnelle par les utilisateurs des moyens d’entraînement livrés, en détachement sur site client. Dans ce cadre :

o Développer une expertise sur la mise en œuvre et l’utilisation des systèmes livrés

o Préparer les formations à l’utilisation, former et accompagner les utilisateurs finaux (pilotes, instructeurs, opérateurs …),

o Effectuer la mise en œuvre des systèmes à la demande des utilisateurs finaux :

– Démarrage et arrêt des moyens,

– Lancement des séances d’entraînement et de débriefing,

o Répondre aux questions des utilisateurs finaux, en interface avec les services concepteurs de Sogitec,

o Coordonner ses activités avec les responsables clients, utilisateurs finaux et mainteneurs, en s’intégrant dans les modes de fonctionnement et usages du client,

o Reporter les faits techniques et participer à leur analyse sur site.

o Établir un reporting régulier de ses activités et de la satisfaction client.

Nous vous proposons de rejoindre un environnement unique qui vous permettra de partager nos valeurs de l’innovation, de l’engagement,du travail en équipe et de la recherche continue de la satisfaction client. Nous valorisons la curiosité, l’initiative et l’action, et ce poste vous permettra d’élargir votre champ de compétences et de consolider votre savoir-faire en tant qu’opérateur simulateur sur site.

Lieu de travail : SOGITEC Bruz ou Suresnes et détachement sur sites clients France et export