Au sein de la Direction Administrative et Financière, rattaché-e au Responsable Credit Management ta mission princiale sera de gérer le recouvrement des créances clients dans le respect du plan de recouvrement défini par le crédit manager.
Tes tâches seront les suivantes :
*Assurer la gestion économique et financière
*Mettre en oeuvre le plan de recouvrement défini par le credit manager
* Relancer de manière préventive les créances (envoi des états de compte aux clients mensuels , relance en cas de non réponse et relance télephonique)
*Analyser les réponses des clients et identifie les litiges ;
*Transmettre les litiges au service commercial concerné pour résolution et relance les acteurs en interne
*Contrôler les règlements des clients quotidiennement et clarifie les écarts de règlement
*Mettre à jour le système d information afin de fiabiliser les indicateurs
*Traiter les courriers émanant des clients
*Agir dans le cadre de la politique crédit défini par le credit manager
*Rapporte au crédit manager sur l’avancement du plan de recouvrement mensuel
*Gère l’ouverture de comptes clients et le suivi d’un porte feuille clients
1.2 Contribue au plan de progrès de la direction financière (Innovation Participative, digitalisation, …)