Offre

Le/la Repair Manager est en interface avec les clients Internes et externes de SAFRAN Aircraft Engines :
– déclinaison des contrats clients
– être voix du client au sein de LR
– être la voix de LR chez le client
– gérer un portefeuille de clients
– gérer les échanges clients : PRM, revue de performance clients, call, réunions, scrap review…
– gérer les retours et revue de garantie client
– assurer la mise à jour et le suivi des contrats clients : SAP , communication aux parties prenantes …
– assurer la rentabilité des contrats clients
– capter les besoins explicites et implicites du client
– avoir des prévisions de charge moyen et long termes des clients
– …
Participe et est force de proposition dans la mise à jour des référentiels contrats
Participe à la validation des offres commerciales et des revues de contrats clients
Suivi les indicateurs pertinents de suivi de performance clients