Offre

Au sein de la Division des Moteurs Militaires de SAFRAN Aircraft Engines, rattaché(e) au Département Stratégie & Politique Commerciale et plus particulièrement au Service Marketing et Outils de la Direction Commerce, vous avez pour missions principales :
– d’être garant et porteur de la roadmap digitale (Vente) en fonction du besoin client, de leur faisabilité technique et de la stratégie de la Direction du Commerce
– de contribuer à l’optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés (CRM, Portail clients, BI et PowerBI, Sharepoint, contrathèque, SAP, Espace Partenaire, etc)
– de participer au pilotage de la performance, notamment économique du SI
– d’être responsable de la gestion du budget d’informatisation de son domaine
– d’anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement
– de promouvoir par des actions de conseil et de communication la cartographie du système d’information comme un outil d’aide à la décision et au pilotage de la performance
– d’organiser, de coordonner et d’animer des équipes de projets relatifs au CRM, portail clients et autres solutions digitales du commerce
– de mettre en place les actions d’accompagnement et de formation des utilisateurs finaux
– d’optimiser ou déployer une nouvelle application
– de mettre à jour des documents de référence du système applicatif
– de suivre régulièrement des actions menées pour mesurer et analyser la performance (tests, KPIs, correction des erreurs, etc)